W ogólnych sprawach dotyczących reklamacji, można także wysłać wiadomość na adres:
reklamacje@galicja.com.pl
Galicja Sp. z o.o.
ul. Galicyjska 7
39-207 Brzeźnica
REKLAMACJE
Wiadomość powinna zawierać:
- miejsce zakupu towaru (nazwa i adres sklepu), - datę zakupu - nazwa reklamowanego produktu, - ilość reklamowanych produktów, - dokładny opis reklamowanej wady, - imię i nazwisko/nazwę firmy składającego zgłoszenie reklamacyjne
- numer telefonu, adres do korespondencji, adres e-mail - proponowaną formę realizacji reklamacji (np. wymiana produktu na wolny od wad, rabat reklamacyjny, zwrot pieniędzy),
Do wiadomości prosimy dołączyć:
- zdjęcie lub skan dowodu zakupu,
- zdjęcia reklamowanego produktu,
- zdjęcia opakowania (jeśli również jest uszkodzone),
Do sporządzenia reklamacji można użyć załączonego wzoru druku reklamacyjnego – jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe, ale zgłoszenie powinno zawierać wszystkie wymagane informacje.